你想问的应该是社区团购,以下是详细介绍及流程:
卡业联盟:社区团购介绍
社区团购是一种以社区为单位,借助线上平台和线下配送,实现商品销售与购买的新型电商模式。社区招募团长,团长一般由社区内有影响力的居民或店主担任。团长利用自身人脉,通过社交平台向社区住户推广商品,收集需求,然后平台根据订单从供应商处统一采购,配送到社区指定提货点,居民自提。
卡业联盟:社区团购流程
1. 团长招募与培训:平台或商家通过社区公告、微信群等渠道发布招募信息,筛选具备组织、沟通能力和责任心的居民。对入选者进行商品知识、推广技巧、客户服务等培训。
2. 商品选品与供应商洽谈:根据社区居民消费特点和需求,选择高频刚需、性价比高的商品,如生鲜蔬果、日用品等。与供应商洽谈价格、质量、交货时间、售后服务等合作细节,签订合同。
3. 社群建立与运营:团长在社区内通过地推、熟人邀请等方式拉人建群。在群内定期发布商品信息、优惠活动,与群成员互动,解答疑问,收集反馈,提高群活跃度和成员粘性。
4. 订单收集与处理:居民在群内或团购平台下单,团长或平台后台收集汇总订单,核对商品种类、数量、收货地址等信息,将订单发送给供应商。
5. 商品采购与配送:供应商按订单备货,进行分拣、包装,在规定时间内将商品配送到社区指定提货点。团长负责接收商品,核对数量和质量。
6. 商品交付与售后:团长通知居民提货,居民核对商品无误后签收。若商品有质量问题等,居民反馈给团长,团长协助处理退换货等售后事宜。
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